Después de esta entrevista, estas familias han expresado su decepción, diciendo que las fallas técnicas no se pusieron de relieve lo suficiente. "Estoy un poco decepcionada. Los investigadores creen que los pilotos cometieron errores, y que es la única razón ", dijo Barbara Crolow, de nacionalidad alemana, después de reunirse con funcionarios de las investigaciones.
"Siento que siempre invoca el error humano, que no creo en absoluto", respondió Keiko Marinho, representante de la Asociación Brasileña VV447 AF y la hermana de una víctima. John Clemens, quien perdió a un hermano en el accidente, que cree en cambio que la BEA ha hecho un gran trabajo. "Hay mucha más información que antes. Las autoridades han trabajado con muchas recomendaciones de seguridad ", subrayó.