Los Angeles-CA, USA.- La solución de autoembarque biométrico Vision-Box está siendo utilizada por los pasajeros de Lufthansa. Tras el exitoso lanzamiento de la nueva solución de abordaje biométrico sin contacto, en el Aeropuerto de Los Angeles a fines del año pasado, Lufthansa se unió al ensayo, embarcando los pasajeros que salen volando del país usando su cara para ser reconocidos en la entrada. Las pruebas se han llevado a cabo en asociación entre Vision-Box, Autoridad Mundial de Aeropuertos en Los Ángeles (LAWA) y la Oficina de Aduanas y Protección Fronteriza (CBP) de EE. UU., En el ámbito del programa de prueba de «Salidas Biométricas» de EE. UU.
La nueva tecnología ofrece un proceso de embarque eficazamente más rápido, ya que permite a los viajeros abordar su avión en tan sólo unos segundos simplemente a través de un sistema de captura de los rasgos faciales en alta resolución, en la pasarela de control del denominado «flujo amistoso de viajeros» (traveler.friendly-flow-gateway). No es necesario presentar su pasaporte o tarjeta de embarque en la puerta.
¿Como funciona?
A medida que los pasajeros se acercan a las puertas de embarque automático, las cámaras con capacidad biométrica capturan las imágenes faciales de los pasajeros.
La imagen se envía de forma segura al sistema CBP que contiene el token facial digital capturado en el proceso de inmigración inicial para detectar coincidencia e identificación en tiempo real. En unos segundos, el sistema cruza los datos del pasajero y su vuelo, reconoce que el pasajero es «apto» para ingresar a ese vuelo y abre la puerta «egate» de acceso. Entonces el pasajero puede abordar el avión.
La solución proporciona beneficios de seguridad únicos para las aerolíneas confirmando con un alto grado de certeza la identidad de los pasajeros embarcados, y la autenticidad de sus documentos, a través del Servicio de Verificación de Viajeros de CBP. El diseño central del factor humano efectivo es la solución que Vision-Box tiene como resultado un alto rendimiento de pasajeros embarcados y su satisfacción en este tedioso trámite. La solución también admite modalidades como el escaneo de tarjetas de embarque, y se adapta a los cambios de asiento y otras operaciones relacionadas con el abordaje del pasaje.
Justin Erbacci, Director de Innovación y Tecnología de LAX, dijo: «El abordaje biométrico fusiona dos de nuestras principales prioridades: mejorar la experiencia de los pasajeros y mejorar la seguridad para todos aquellos que viajan o trabajan en LAX. Nos enorgullece ser la primera ubicación en los Estados Unidos en experimentar este proceso de abordaje biométrico único, sin papel. CBP, Vision Box y Lufthansa han sido grandes socios en este esfuerzo. Planeamos lanzar nuevas soluciones biométricas en LAX como parte de nuestra búsqueda para liderar el paquete para implementar tecnología innovadora que beneficiará a nuestros pasajeros, y hará que sus viajes sean más seguros, más rápidos y más fáciles «.
Miguel Leitmann, director ejecutivo y fundador de Vision-Box, explicó: «La implementación de tecnología biométrica es capaz de enviar datos de alta calidad que mejoran drásticamente la precisión y el rendimiento, brindando oportunidades más allá de la seguridad y la eficiencia. Esta prueba en Los Ángeles muestra cómo los aeropuertos modernos se están ocupando de los crecientes volúmenes de pasajeros y el aumento de la capacidad aeroportuaria. Al mismo tiempo, están promoviendo una experiencia libre de estrés para los pasajeros. Tener aerolíneas a bordo compartiendo esta visión crea un ecosistema de colaboración muy productivo para la seguridad seguridad, eficiencia y retornos beneficiosos de para todos «.
Como parte de su misión de digitalizar el mundo de los viajes, y ofrecer experiencias de pasajeros sin problemas, Lufthansa ha comenzado a probar la tecnología de reconocimiento facial Vision-Box para procesar de forma rápida y confiable a los pasajeros que embarcan en vuelos internacionales desde el aeropuerto de Los Ángeles. El objetivo es implementar procesos biométricos en todos los aeropuertos de EE. UU. En todo el país.
La semana pasada, alrededor de 350 pasajeros de Lufthansa abordaron un Airbus A380 en aproximadamente 20 minutos sin mostrar sus documentos de viaje. El reconocimiento facial fue suficiente para garantizar su identidad y acelerar su camino a través de los egates de abordaje. Los pasajeros aclamaron la nueva solución.
«La creciente necesidad de aerolíneas, aeropuertos y autoridades de ofrecer procesos más rápidos y convenientes para que los huéspedes se trasladen a través del aeropuerto crea una oportunidad única para el uso de datos biométricos», dijo Bjoern Becker, Director Senior de Gestión de Productos Terrestres y Servicios Digitales para Lufthansa .
«Anticipamos que en poco tiempo, el abordaje biométrico, así como otros aspectos de la experiencia del transporte aéreo, serán ampliamente utilizados en los EE. UU. Y más allá«, concluyó.
