Aviaciondigital, Sp.-Acciones tan rutinarias y habituales que cualquier pasajero realiza cuando va a coger un vuelo no dejan de estar exentas a los ciberataques, sobre todo en aeropuertos cuyos avances a nivel tecnológico buscan agilizar procesos para mejorar la experiencia de sus usuarios y hacer de estos espacios seguros.
Conectarse a una red Wi-Fi, utilizar los servicios de facturación online o el uso de controles fronterizos sin personal humano, son algunos ejemplos de estos procesos modernizadores que han de contar con las medidas necesarias de contención y precaución, ya que pueden ser una vía de acceso para los ciberdelincuentes.
la protección de datos sigue siendo un tema clave para la confianza de los pasajeros
Uno de los principales motivos por el que los aeropuertos son centro de atención de los ciberdelincuentes, es por la información de sus pasajeros, sus datos personales. La protección de datos sigue siendo un tema clave en relación con la confianza de los usuarios, a los que no solo preocupa la confidencialidad de los mismos, sino con quien se comparten y cómo van a ser utilizados.
Por esta razón, las aerolíneas deben trabajar incesantemente en la protección de datos, ya que los avances en los procesos aeroportuarios que tratan de agilizar y simplificar la experiencia del pasajero, como la facilitación biométrica, u otros relacionados con información de pago, requieren que el usuario proporcione datos personales importantes y cuyo uso esté en línea con la ética y las buenas prácticas.
el mundo de la aviación todavía tiene que poner en marcha muchas medidas de ciberseguridad
A pesar de que leyes como el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea, establecen altos estándares para proteger estos datos y la última Encuesta Global de Pasajeros de la IATA refleja que la mayor parte de los pasajeros están dispuestos a compartir sus datos biométricos para mejorar los procesos aeroportuarios u otros datos personales, el mundo de la aviación todavía tiene que abordar, desarrollar y poner en marcha muchas medidas de ciberseguridad.
Es por ello que el concepto de confianza en el intercambio de datos es primordial, ya que en la cadena de valor de la aviación muchos sistemas se hayan intercomunicados entre sí y esa confianza que tienen todas las partes implicadas al compartir datos, es la que hace que la información fluya.
la ciberseguridad y la aviación no tienen límite, pero requieren cooperación y mutuo reconocimiento
No obstante, para garantizar la protección de los datos es necesario que las distintas organizaciones compartan vulnerabilidades o temores que ayuden a proteger el ecosistema cibernético, para prevenir futuros ataques y crear resiliencia llevando el concepto de ciberseguridad a otro nivel superior.
La ciberseguridad y la aviación no tienen limite, pero ambas requieren cooperación y mutuo reconocimiento, y no solo es una cuestión de tecnología, también de personas.
Con el objetivo de proteger al sector de ataques, tanto a los procesos implicados como a la seguridad operacional o interrupciones operativas de un aeropuerto, donde los costos pueden ir mucho más allá de pérdidas financieras, ambas partes deberán poner en práctica que “reunirse es un comienzo, mantenerse juntos un progreso y trabajar juntos un éxito”, una de las tantas frases célebres de Henry Ford.
