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marzo, viernes 5, 2021

Ryanair se ha podido embolsar 20 millones de euros con engaños a sus clientes

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Diego López SalazarBuenos días: Aprovecho este foro para haceros participes de un gran engaño que acabo de encontrar en la página web de Ryanair y que afecta a todos aquellos que hayáis comprado o compréis billetes a través de su página web. Os adjunto el texto que acabo de enviar a la OCU para ver si alguien procede a meterle mano al tema:
Fuente: (RINCON WEB DE MIRAYVUELA EN HOSTELTUR)

La compañía Ryanair está engañando en el precio final a todos los usuarios que no paguen con la tarjeta de crédito Mastercard Prepaid. Tal y como les muestro en el documento adjunto ante cualquier reserva en la web de Ryanair, y tras llegar a la página de pago se nos muestra un precio total final que solo se mantiene si seleccionamos la tarjeta Mastercard Prepaid (personalemente no conozco a nadie que la utilice). En cuanto seleccionamos otra tarjeta se nos informa que hay un recargo de 5 EUR por trayecto como tasa administrativa. El engaño está en que la suma de esos 5 EUR por trayecto no es cierta y están cargando realmente 5,40 EUR por esta tasa. la tarifa total en el ejemplo es de 11,56 EUR, a la que si pagamos con cualquier tarjeta que nos sea la Mastercard Prepaid nos indica que son 5 EUR por trayecto (10 EUR en el caso del ejemplo), por lo que la tarifa final sería de 11,56 + 10 = 21,56 EUR. Pero como podrán comprobar en el ejemplo el total es de 22.36 EUR.
Esto significa 0,80 EUR por pasajero. Si nos centramos en los datos de pasajeros transportados en España Según AENA este año y que solo se pueden reservar a través de su web hablamos de 22.000.0000 por lo que si multiplicamos esa cifra por 0,80 EUR están ingresando de manera fraudulenta una estimación total de unos 17.600.000 EUR


Por todo ello ruego que se denuncie tal conducta; se obligue a Ryanair a dejar de actuar de tal manera y que se devuelvan los importe cobrados de manera fraudulenta a todos los pasajeros a los que han engañado durante este año. Lo único que no puedo comprobar desde cuando tienen esta política de engaño activa.

Añado un video donde os demostramos como nos engañan:



A la vista de las pruebas solo me queda difundirlo para hacer mayor presión y recomendaros a todos aquellos que hayais volado con ellos denunciarlo a través de la web de la OCU: https://www.ocu.org/consulta-asesoria/

Creo que está claro que para esta gente TODO VALE con tal de sacar mayor beneficio, y nuestra labor es velar para que no se nos tome el pelo ni se dañe más la imagen de nuestro sector.

Un saludo,

Diego López-Salazar

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