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mayo, lunes 17, 2021

Un pasajero de Ryanair denuncia el trato a sus empleados y pasajeros

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Según los trabajadores ésta compañía les explota, los mismos auxiliares de vuelo tienen que pagarse su propio curso, sólo cobran por horas voladas. Pero esta compañía hace caso omiso de toda la reglamentación europea, sobretodo hacia el pasaje. 12 de octubre , Weeze( Alemania)- Santander Ryanair abandona a sus pasajeros en los aeropuertos europeos, sin proporcionarles lo estipulado por la normativa europea de los derechos de los pasajeros.

Estuvimos 3 días por los aeropuertos europeos, completamente solos, teniendo que buscar urgrentemente: taxis, hoteles… Nuestro vuelo era_ 12 de octubre, 18 horas, Weeze- Santander. Nuestro calvario europeo fue el siguiente 12 de octubre. del aeropuerto de Weeze, tuvimos que ir en taxi a Holanda, a Eindhoven 13 de octubre – volamos de Holanda a Dublín 14 de octubre- Dublín- Santander Intentamos exigir nuestros derechos, pero la única respuesta fue una tira de papel, que nos dieron en el aeropuerto de Dublín, donde figura la dirección postal y el fax de la compañía, a donde se puede reclamar. Es paradójico que se puedan comprar los vuelos en la web y, en castellano, cuando a la hora de reclamar tiene que ser en inglés y, por fax o correo postal. Esta compañía ahora especifica en su web, que los hoteles, en estos casos, tienen que ser de 2 o 3 estrellas, cuando ellos nos los debían de haber proporcionado. Hemos reclamado, pero no nos responden. Me gustaría que estos abusos fueran de dominio público y que se les obligue a cumplir la ley

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