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diciembre, miércoles 8, 2021

Según la propia Ryanair, ésta es la mejor compañía por su servicio al cliente

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Ryanair, ha publicado hoy 26 de agosto su estadística de Servicio al Cliente correspondiente al mes de julio 2010. Estas estadísticas confirman que Ryanair ofrece el mejor Servicio al Cliente en Europa.

RYANAIR, NÚMERO 1 EN SERVICIO AL CLIENTE. ESTADÍSTICAS DE JULIO 2010

Durante el mes de julio de 2010

— El 78% de los más de 46.000 vuelos de Ryanair llegaron puntuales*.
— Menos de una reclamación por cada 1.000 pasajeros.
— Menos de una maleta extraviada por cada 1.000 pasajeros.

* La puntualidad de este mes se ha visto alterada debido a las huelgas de controlarores en España y Francia.

ESTADISTICAS DE SERVICO AL CLIENTE JULIO…………. 2009…..2010
Vuelos en hora…………………………………………………………85%…….78%
Reclamaciones por cada 1.000 pasajeros…………………………0,67…….0,73
Reclamaciones por equipaje por cada 1.000 pasajeros…………0,70…….0,37
Reclamaciones atendidas en un plazo de 7 dias…………………99%…….99%

– Ryanair es la única aerolínea en Europa que garantiza las tarifas más bajas y no cobrar nunca recargos por combustible.
– Ryanair es también la aerolínea europea más respetuosa con el medioambiente, operando la flota más joven de Europa con el consumo de combustible más eficiente.
– Ryanair es la compañía No.1 en puntualidad (superando a Easyjet cada semana desde 2003).
– Easyjet no ha publicado sus estadísticas de puntualidad desde el 27 de abril de 2009.

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