Claudia Celestes / Aviación Digital, Sp– Iberia se convierte en la primera compañía en recibir esta distinción por sus esfuerzos para acoger a todos sus clientes con los brazos abiertos. El presidente de Envera, José Antonio Quintero, ha entregado a la aerolínea el Sello Dis-Friendly «por su excelencia en la inclusión».
Gala de Entrega del Sello Dis-Friendly y presentación del Calendario Solidario
La Gala de Entrega del Sello Dis-Friendly tuvo lugar en la sede mundial de Iberia en Madrid, donde también se presentó el calendario solidario Envera 2024. Este calendario, protagonizado por personas con discapacidad intelectual junto a Iberia y la Fundación Infante de Orleans, ofrece un recorrido por la historia de la aviación.
El evento contó con la participación de la orquesta sinfónica Cruz-Diez acompañada por la concertista de castañuelas Teresa Laiz, en un gesto de cooperación con otras ONG.
Envera reconoce a las empresas que van más allá del cumplimiento de la normativa de accesibilidad y se esfuerzan por adaptarse para acoger con amabilidad y empatía a sus clientes con discapacidad, personas mayores o con algún tipo de necesidad especial.
🏅Reconocemos a @Iberia con el #SelloDisFriendly por su compromiso con la mejora en la atención a los clientes con discapacidad, mayores o con necesidades especiales 👉 https://t.co/YRIAPD01sX
— Envera 💚 (@Grupo_Envera_) December 15, 2023
Porque lo que es bueno para los pasajeros con discapacidad es BUENO PARA TODOS pic.twitter.com/14fqPRDY9l
Para Quintero, valores como el compromiso, la igualdad, el respeto, la reputación, la calidad e innovación, la inclusión, la diversidad, la eficiencia, la modernidad o la prosperidad han sido valorados para otorgar el Sello Dis-Friendly a Iberia.
La Organización Mundial del Turismo destaca que «la accesibilidad es un elemento crucial de toda política de turismo responsable y sostenible», lo que hace del turismo accesible una extraordinaria oportunidad de negocio.
El presidente de Iberia ha destacado las iniciativas puestas en marcha para mejorar la experiencia en todo el customer journey de personas con discapacidad. Además, al acto asistieron representantes de la administración pública y del sector aéreo y turístico.
