Aviación Digital, Sp.- La aerolínea española Plus Ultra Líneas Aéreas protagonizó en la tarde-noche del domingo 23 de agosto de 2026 uno de los episodios operativos más complicados de su historia reciente, cuando uno de sus Airbus A330 que cubría la ruta entre Buenos Aires y Madrid se vio obligado a interrumpir el vuelo y aterrizar de emergencia en el aeropuerto internacional Augusto Severo, en la ciudad brasileña de Natal, estado de Río Grande do Norte.
Según coincidieron varios medios argentinos y brasileños que recogieron testimonios de los propios pasajeros, la aeronave despegó de Buenos Aires con destino a Madrid la tarde del domingo cuando, ya en pleno vuelo sobre el Atlántico, la tripulación detectó una anomalía que obligó a desviar el aparato hacia el aeropuerto disponible más cercano con capacidad para recibir un avión de fuselaje ancho. Varios viajeros relataron haber escuchado ruidos inusuales procedentes de la zona del ala, así como cambios de presión en la cabina, momentos antes de que la tripulación anunciase por megafonía la incidencia y la consiguiente desviación.
Qué se sabe del fallo técnico
Ni Plus Ultra ni las autoridades aeronáuticas brasileñas han precisado hasta el momento la naturaleza exacta de la avería que motivó el desvío. La compañía se ha limitado a hablar de una «falla técnica» detectada en pleno vuelo, sin ofrecer más detalles públicos, mientras que algunos pasajeros apuntan, sin que la aerolínea lo haya confirmado, a un posible problema relacionado con uno de los motores del Airbus A330. Aviación Digital no puede corroborar de forma independiente esta última hipótesis, por lo que debe tratarse como información no confirmada hasta que la compañía o el fabricante publiquen un comunicado técnico detallado. Tampoco ha trascendido si la Agência Nacional de Aviação Civil (ANAC) brasileña ha abierto algún tipo de revisión o inspección sobre el aparato antes de autorizar un nuevo vuelo.
Más de un día de espera y quejas por la atención recibida
El número exacto de afectados varió según la fuente consultada: mientras algunos medios hablaron de alrededor de 300 pasajeros, otros elevaron la cifra hasta cerca de 400, entre ciudadanos argentinos y españoles. Lo que sí coincide en todos los testimonios recogidos es el malestar generado por la gestión de la crisis sobre el terreno. Varios pasajeros relataron a medios argentinos que pasaron horas en el aeropuerto sin agua ni información clara, que recibieron un vale de apenas 50 reales brasileños (unos 8 euros) por persona para comida, y que, cuando finalmente se les trasladó a un hotel, este no disponía de habitaciones suficientes para todos, por lo que parte del grupo tuvo que regresar a la terminal. «Sufrimos un abandono total. Nos abandonaron», resumió uno de los viajeros citado por la prensa argentina, en referencia a la escasa presencia de representantes de la aerolínea en el aeropuerto durante gran parte de la espera.
Plus Ultra, que carece de infraestructura y personal propio permanente en Natal, reconoció públicamente las molestias causadas. «Lamentamos sinceramente las molestias ocasionadas por esta situación», señaló la compañía a través de su departamento de operaciones en tierra, que aseguró estar «trabajando para retomar el itinerario del vuelo lo antes posible».
Un avión de sustitución para completar el trayecto a Madrid
Según confirmó la propia aerolínea, un segundo avión partirá de Natal con destino a la capital española bajo el número de vuelo PUE902, con salida prevista este martes a las 18:50, hora local de Brasil, y llegada estimada a Madrid en la mañana del miércoles, en torno a las 07:40. La compañía pidió a los pasajeros permanecer localizables telefónicamente para coordinar su traslado hasta el aeropuerto en las horas previas a la salida. El suceso ha reavivado el debate sobre la capacidad de las aerolíneas de largo radio con flotas reducidas para responder a incidencias fuera de sus bases operativas habituales, un asunto sobre el que los reguladores europeo y español —la Agencia Estatal de Seguridad Aérea (AESA)— no se han pronunciado por el momento en relación con este caso concreto.
