22.1 C
Madrid
julio, sábado 2, 2022

Proyectos para mejorar la experiencia de los usuarios en Barajas

Nuestros monográficos

- Publicidad -spot_img

Madrid, SP, 7 de mayo de 2013.- El aeropuerto de Madrid Barajas forma parte de un ciclo formativo del Instituto de Empresa denominado i2i Consulting Lab, un proyecto de consultoría que acerca a alumnos a las compañías a través de la experiencia práctica.

Los alumnos del Máster in Mangement del Instituto de Empresa de Madrid han competido con unos proyectos en los que ofrecían ideas innovadoras que, a su juicio, transformarán las experiencias de pasajeros y usuarios en el aeropuerto de Madrid-Barajas.


Los estudiantes son titulados en ADE, Económicas, Ingeniería y Derecho principalmente y con experiencia laboral en consultoría y servicios financieros. En total, fueron presentados 20 proyectos y se eligieron seis para ser mostrados al público que estableció tres finalistas y eligió un ganador.

El proyecto ganador propone que el aeropuerto informe del tiempo de espera estimado para la llegada de los pasajeros a la zona pública lleven o no equipaje. Aquellos que esperen tendrían información en sus dispositivos móviles y a través de monitores informativos situados en las zonas de llegada.

Los otros dos proyectos finalistas se proponían mejorar la experiencia de los pasajeros que esperan sus equipajes en la zona de recogida de maletas de la T4. Por ejemplo uno de estos equipos proponía un juego de preguntas y respuestas culturales mientras los usuarios esperan el equipaje.

La iniciativa del otro grupo tenía un alto contenido emocional porque la idea era instalar unas cámaras en la puerta de salida de los pasajeros cuyas imágenes se emitirían en la zona de recogida de equipaje. Así, los pasajeros verían mientras esperan para recoger sus equipajes quien ha llegado a esperarles.
- Publicidad -spot_img

Más artículos

DEJA UNA RESPUESTA

Por favor ingrese su comentario!
Por favor ingrese su nombre aquí

- Publicidad -spot_img

Todos los canales

Últimos artículos

Uso de cookies

Este sitio web utiliza cookies para que usted tenga la mejor experiencia de usuario. Si continúa navegando está dando su consentimiento para la aceptación de las mencionadas cookies y la aceptación de nuestra política de cookies, pinche el enlace para mayor información.plugin cookies

ACEPTAR
Aviso de cookies