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marzo, sábado 2, 2024

Vueling, Pionera en Reconocimiento Biométrico: Transformando la Experiencia de Viaje en España

El reconocimiento facial se perfila como el futuro estándar, digitalizando y agilizando los procesos para los viajeros dentro de los aeropuertos.

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Aviación Digital, Sp.- Vueling, ha marcado un hito al convertirse en la primera compañía aérea en España en desplegar el sistema de reconocimiento biométrico. Desde noviembre, los pasajeros de Vueling en cinco aeropuertos clave de la red de Aena, incluyendo Barcelona, Madrid, Palma, Menorca e Ibiza, pueden disfrutar de un proceso de viaje más sencillo y ágil.

Implantación Progresiva en Aeropuertos y Aplicación Móvil

En una primera fase, Vueling ha implementado el sistema de reconocimiento facial voluntario en los aeropuertos mencionados, eliminando la necesidad de mostrar documentación y tarjeta de embarque durante el proceso. Además, la aerolínea se distingue al ser la primera en integrar esta tecnología en su aplicación móvil, permitiendo a los pasajeros registrar su rostro desde la comodidad de sus hogares.

Facilitando el Viaje desde la Casa hasta el Avión

Rodolfo Moreira, director de Customer Experience de Vueling, resalta la importancia de esta innovación, afirmando que «esta tecnología mejora de manera clara su experiencia en el aeropuerto, haciendo que los pasos y trámites a seguir sean mucho más sencillos, fáciles y rápidos«.

Pasos Sencillos y Mayor Comodidad

Javier Álvarez, Director IT de Vueling, enfatiza el compromiso de la compañía con la innovación, convirtiendo la tecnología biométrica en un estándar para viajar. La integración de la biometría en la aplicación de Vueling permite a los pasajeros identificarse una sola vez, simplificando el proceso y ofreciendo una experiencia más cómoda.

Próximos Pasos y Visión de Futuro

Vueling planea extender el reconocimiento biométrico a los aeropuertos de Tenerife Norte y Gran Canaria en las próximas semanas. Este paso audaz no solo destaca la visión de la aerolínea hacia la digitalización y la innovación, sino que también establece un precedente para la industria de la aviación en España.

El reconocimiento facial se perfila como el futuro estándar, digitalizando y agilizando los procesos para los viajeros dentro de los aeropuertos.

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