
Los operadores de los equipos de deshielo disponen de una PDA para informar sobre el grado de avance de las tareas asignadas y los supervisores manejan un Tablet PC con toda la información necesaria para gestionar y controlar en tiempo real la operativa de la base de deshielo.
De esta forma, tanto la Torre de Control de Barajas, como Aena y el hub control de Iberia –desde donde la compañía coordina todas las operaciones de 'handling'–, tienen acceso a toda la información que se genere con esta herramienta.
Según Iberia, esta herramienta permite a la Torre de Control interactuar en tiempo real con el supervisor para coordinar mejor la entrada y salida de los aviones de las bases de deshielo.
Con este nuevo sistema de gestión de deshielo, Iberia Airport Services dispone también de toda la información de la operativa en tiempo real, lo que, según la compañía, le permite «optimizar el servicio y la infraestructura de deshielo, incrementar la puntualidad, ofrecer un mejor servicio a sus aerolíneas clientes y, en última estancia, también a los clientes».
Iberia Airport Services es proveedor del servicio de deshielo en 17 aeropuertos de Aena –Granada, Gerona, La Coruña, Vigo, León, Asturias, Pamplona, San Sebastián, Vitoria, La Rioja, Zaragoza, Burgos, Albacete, Valladolid, Valencia, Menorca y Badajoz– y presta servicio de asistencia de pasajeros, carga y rampa en 41 aeropuertos españoles.






