Aviaciondigital, Sp.–Aena ha obtenido el galardón ‘Best Airport Group COVID-19 Excellence’ en los World Airport Awards de 2022, que otorga la prestigiosa consultora de investigación y estudios aeroportuarios Skytrax, a través de las opiniones de pasajeros de todo el mundo.
A través de su red de aeropuertos, Aena ha destacado por sus elevados estándares de higiene y seguridad en sus instalaciones durante la pandemia, siendo la limpieza, la señalización, el mantenimiento de la distancia de seguridad, la disponibilidad de hidrogel y el uso de mascarilla, los aspectos clave más valorados por los usuarios.
Maurici Lucena, presidente de Aena, ha subrayado el gran valor de este premio: “Es una enorme satisfacción que los usuarios hayan valorado de forma tan positiva el continuo esfuerzo de Aena para implementar medidas y protocolos de seguridad sanitaria en momentos tan duros como los de la pandemia. Los equipos de Aena se han dejado la piel por recuperar la actividad de forma segura y los datos de tráfico en lo que llevamos de año y los que se prevén este verano demuestran que ha valido la pena y que los pasajeros confían en nuestras instalaciones y, por tanto, en España. Porque los aeropuertos son la puerta de entrada indispensable a nuestro país y a muchas de nuestras ciudades. Este reconocimiento internacional evidencia la extravagancia y la irresponsabilidad de las críticas dirigidas al principal aeropuerto de Aena durante la pandemia”.
Por su parte, el CEO de Skytrax, Edward Plaisted, ha destacado la labor del gestor aeroportuario español: “Felicitamos a Aena por su éxito al obtener este importante reconocimiento como el ‘Mejor Grupo Aeroportuario del Mundo por Excelencia en Higiene y Seguridad ante el COVID-19’. Los últimos dos años han sido extremadamente difíciles para los aeropuertos de todo el mundo. Han hecho frente a las numerosas restricciones de la COVID-19 y a la gran caída en la demanda de viajes. Con el tráfico aéreo volviendo a niveles pre pandémicos, Aena está cumpliendo con el desafío de ofrecer los más altos estándares de calidad en toda su red de aeropuertos”.
Aena puso en marcha desde el inicio de la pandemia su llamado Plan de Recuperación Operativa, con más de 100 medidas de seguridad, higiene y control sanitario, incluyendo las destinadas directamente a pasajeros, las organizativas y operativas
Los World Airport Awards de Skytrax, que son considerados uno de los principales reconocimientos de calidad a nivel mundial para la industria aeroportuaria, y que están basados en las encuestas de satisfacción que la consultora realiza a los pasajeros , han sido otorgados durante una ceremonia en el marco de la exposición Passenger Terminal que se celebra en París.
