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mayo, miércoles 25, 2022

Los principales abusos de las aerolíneas, según Facua

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24 de julio de 2013.- Facua lanza una campaña alertando de las irregularidades que cometen las compañías aéreas con la comercialización de sus vuelos y anima a los usuarios a denunciar los abusos, informó la organización en un comunicado.

Facua ha elaborado una lista de diez irregularidades que cometen las aerolíneas, denunciadas además en tres vídeos de la iniciativa, protagonizados por los actores José Antonio Sayagués ('Amar es para siempre'), Sergio Pazos y Lluvia Rojo ('Cuéntame cómo pasó').

Entre estos abusos, alerta del cobro de suplementos por llevar maleta, cargos por pagar con tarjeta, precios atractivos que pueden verse multiplicados y cobro de penalizaciones por corregir algún error cometido en el proceso de compra.

Juntos a ellos se suma el cobro de suplementos como contrapartida por cumplir la legislación europea que la obliga a prestar asistencia a los pasajeros en caso de cancelaciones por huelgas, denegación de embarque a pasajeros sin pasaporte que cuenten con otra documentación válida e imposición de números de tarificación adicional.

La promoción fraudulenta del seguro opcional, la aplicación de recargos brutales por no llevar impreso el billete y el cobro de asientos de pago para poder confirmar la reserva con la antelación deseada completan la lista de irregularidades.

Además, Facua anima a los pasajeros a denunciar en su web éstas y otras irregularidades que detecten, y a que difundan estas prácticas por las redes sociales con el hashtag #aerotimos.

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