Por medio de la presente confirmo que "AUN", no he recibido respuesta por parte de Santa Barbara Airlines por la perdida de una (01) maleta grande, negra marca Samsonite, identificada con mi nombre y numero 601034, con el numero de Informe de Irregularidades de Equipaje 41116, proveniente desde el Aeropuerto Internacional de Tocumen en Panamá, hasta el Aeropuerto Internacional de Maiquetía en Caracas, el sabado 10 de septiembre de 2011.
Cabe destacar que he intentado comunicarme por los numeros telefonicos indicados en su pagina Web y los suministrados por las oficinas comerciales de Santa Barbara Airlines, siendo imposible la realizacion del mismo. Hasta hoy, 21 de Septiembre de 2011, cumpliendo once (11) dias desde que llegue de viaje no he recibido ninguna llamada, ninguna notificación por escrito y ninguna respuesta, sobre la novedad y en especial por todos los daños causados por Santa Bárbara Airlines, en referencia a la perdida de mi equipaje.
