Gracias a todos los que me habéis dado vuestro apoyo en esta pequeña «cruzada» ya que acabo de ver con sorpresa que Ryanair ha modificado el proceso de su web donde engañaba de forma clara a sus usuarios como podéis recordar en mi post «Ryanair se embolsará 20.000 EUR con engaños a sus clientes«
El primer cambio también os lo comenté en mí posterior post Ryanair también tiene Miedo pero realmente creía que al tener cubierto el expediente a nivel legal con esta modificación no iban a llegar a más.
Bueno, pues no sé exactamente desde cuándo pero Ryanair ya no engaña a sus clientes en este punto de la reserva. Han modificado el proceso y la suma que nos muestran es totalmente correcta, ya que nos suman los 10 EUR por utilización de tarjeta de crédito y no aplican el 8% de IVA que añadían de forma totalmente tramposa al precio final. Aquí tenéis un pantallazo donde con la Visa normal seleccionada la suma de los importes de la derecha son correctos
Gracias señores de Ryanair por escuchar nuestra demanda, aunque estoy sorprendido de que no hayan informado a los medios de ello. Con lo amigos que son a la hora de ser noticiables creo que aquí tienen una oportunidad para comunicar algo bueno.
Lo que me preocupa ahora es que entiendo que están asumiendo ese 8% en los 10 EUR del fee, lo que va a hacer que ingresen 0,80 EUR menos por pasajero en trayectos domésticos. En 2010 ha transportado 7.450.000 pasajeros en trayectos domésticos, por lo que esto supondrá un menor ingreso de cerca de 6 millones de Euros en el 2011. No dudo que con listos que han sido siempre en esta compañía a la que admiro por su impresionante rentabilidad, encontrarán algún medio para recuperar estos ingresos.
Gracias a todos de nuevo y si os animo a que si encontráis algún caso parecido en esta u otras aerolíneas lo denunciéis y consigamos que el viajero se sienta lo más protegido posible por todos nosotros que somos los profesionales del sector.
