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febrero, martes 16, 2021

2/3 de los europeos planea viajar este año

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Madrid, SP.- Las restricciones de los viajes debido a la pandemia no han mermado las ganas de viajar de los europeos. Según una encuesta realizada por easyJet a inicios de enero, el 65% de los europeos encuestados tiene o planea reservar un vuelo en 2021. Los clientes actuales de la aerolínea aún son más propensos a viajar este próximo año, con casi tres cuartas partes planeando un viaje. 

Con la mayoría de los consumidores afirmando que les gusta mucho viajar (82%), la encuesta pone de relieve que los viajes siguen siendo una prioridad para muchos. De hecho, del total de usuarios que ya había hecho una reserva para 2021 (14%), más de la mitad (56%) dice que tiene la intención de reservar de nuevo este año, lo que demuestra la predisposición de la gente a recuperar el tiempo perdido. 

Johan Lundgren, CEO de easyJet, comenta que:

“Sabemos que hay una demanda reprimida, lo vemos cada vez que se eliminan las restricciones, pero esta encuesta subraya aún más el interés de la gente por viajar tan pronto como sea posible. Conscientes de que la mayor barrera para reservar y planear viajes son las restricciones gubernamentales, en easyJet confiamos en que el levantamiento progresivo de las restricciones a los viajes por parte de los diferentes Gobiernos en el momento oportuno y los avances en los programas de vacunación serán sin duda las claves para desbloquear los viajes, repercutiendo claramente en la confianza de los consumidores.”

“En este contexto, la flexibilidad en nuestros productos y garantías sigue siendo una prioridad para nosotros y nuestros clientes. Además de haber añadido la nueva tarifa Estándar Plus en nuestro portfolio para que los usuarios que elijan volar con easyJet tengan nuestros productos más populares a un clic, nuestros clientes pueden tener la certeza de que, si no pueden viajar o sus planes cambian, también podrán cambiar sus vuelos. De hecho, en easyJet vamos un paso más allá ofreciendo la posibilidad de obtener un reembolso a los clientes que se ven afectados por prohibiciones a los viajes, incluso si su vuelo no se ha visto cancelado.”

“Los clientes que reserven su viaje con la tarifa Estándar Plus podrán beneficiarse de un embarque prioritario, obtener un asiento preferente en la parte delantera del avión, subir un bulto grande en cabina, así como tener acceso a mostradores de facturación de equipaje dedicados.”

“Estamos encantados de ver que los usuarios siguen predispuestos a viajar tan pronto como se pueda. Nosotros estaremos listos para acoger esta demanda y asegurarnos de que podemos llevar a nuestros pasajeros a ver a sus amigos y familiares o simplemente darles las vacaciones tan esperadas llevándolos a su destino escogido.”

La encuesta se realizó a mediados de enero, cuando países de toda Europa estaban implementando o volviendo a plantear medidas de confinamiento y se encontraban en las primeras etapas del programa de vacunación, con lo que easyJet considera que la intención de los consumidores de lanzarse a un esperado viaje no hará más que aumentar una vez que las restricciones de viaje se relajen. 

En el caso de las personas que todavía están a la espera de reservar su viaje, la mayoría (82%) indica que está esperando a que haya más certeza en torno al levantamiento de restricciones a los viajes, lo que refuerza otras investigaciones de la aerolínea que muestran el gran impacto que las restricciones de cuarentena tienen en la demanda. En este sentido, easyJet considera que el retorno de la demanda está estrechamente vinculada al levantamiento seguro de restricciones a los viajes.

Los progresos en los planes de vacunación del Reino Unido y Europa parece haber dado sus frutos, pues la división de paquetes vacacionales del grupo, easyJet holidays, experimentó un incremento del 250% en las reservas en comparación con el año pasado. Las islas Canarias están entre los destinos más reservados por el segmento de británicos mayores de 50 años, uno de los primeros colectivos en recibir la vacuna.

Este verano la aerolínea reforzará su base más grande, la de Londres Gatwick, añadiendo otros 4 aviones a los que ya tiene basados y aumentando así el tamaño de su flota en el aeropuerto británico a un récord de 71 aviones. Esto permitirá lanzar tres nuevas rutas, una de ellas a la ciudad española de Bilbao, así como aumentar los vuelos de rutas ya existentes. Con todo ello, easyJet está bien posicionada para capitalizar la demanda cuando regrese.

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