Aviación Digital, Sp. La Air Line Pilots Association (ALPA), sindicato que representa a 15.000 pilotos de Delta, abrió una investigación tras recibir decenas de denuncias. Los pilotos se alarmaron al comprobar que, al instalar Delta Hub –obligatoria para consultar horarios y documentación de vuelo–, se creaba automáticamente un “perfil personal gestionado” que enviaba a la empresa:
- Lista completa de apps instaladas
- Dirección IP del dispositivo (permite geolocalización aproximada)
- Otros metadatos del teléfono
“Los pilotos se sintieron vigilados en su vida privada”, declaró Javier López, delegado de ALPA en Delta.
Delta invita a sindicalistas a su centro de datos
En un gesto sin precedentes, la aerolínea citó a expertos informáticos de ALPA en su sede de Atlanta. Durante tres días revisaron código y servidores.
“Quisimos calmar los temores mostrando exactamente qué se recoge y cómo desactivarlo”, explicó Allison Ausband, vicepresidenta ejecutiva de Delta.
La compañía se comprometió a:
- Modificar la instalación por defecto para que NO se active el perfil gestionado
- Enviar instrucciones claras a los 90.000 empleados
- Actualizar la política de privacidad antes del 30 de noviembre
Contexto: la prohibición de TikTok que destapó el caso
Desde 2023 Delta prohíbe TikTok en cualquier dispositivo que acceda a correo corporativo o sistemas internos, siguiendo directrices del Departamento de Transporte de EE.UU. Al comunicar la orden, cientos de pilotos revisaron permisos de Delta Hub y descubrieron el rastreo.
